143107 - Kierownik kasyna

Zarządza i koordynuje działalnością kasyna; planuje, organizuje, kieruje i kontroluje pracę kasyna; tworzy wytyczne pracy w jednostkach organizacyjnych wchodzących w skład kasyna; wykonuje zadania związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi w kasynie; odpowiada za zapewnianie ochrony kasyna i jego klientów oraz za kontakty z klientami VIP.

Zadania zawodowe:

dbanie o przestrzeganie przepisów prawa, w szczególności dotyczących organizacji gier hazardowych; nadzorowanie sprawności działania systemu audiowizualnej rejestracji i kontroli gier; kontrolowanie wyników finansowych zarządzanego kasyna; zarządzania finansami kasyna, w tym kontrolowanie kosztów operacyjnych prowadzonej działalności; wyznaczanie i wdrażanie rozwiązań z zakresu zarządzania zasobami kasyna pozwalających na efektywniejsze ich wykorzystanie; planowanie poziomu i struktury zatrudnienia (w tym: krupierów i inspektorów kasyna), przeprowadzanie rekrutacji i adaptacji społeczno-zawodowej nowych pracowników, awansowanie i zwalnianie pracowników, prowadzenie ewidencji i kontrolowanie czasu pracy pracowników (w tym: nadgodzin, zwolnień lekarskich i urlopów) oraz kontrolowanie aktualności posiadanych przez nich uprawnień; wykonywanie zadań z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, w tym: przydzielanie zadań i sprawowanie bieżącego nadzoru nad przestrzeganiem przez pracowników regulaminu pracy i wypełnieniem przez nich powierzonych obowiązków, motywowanie i ocenianie pracowników oraz rozliczanie ich z efektów pracy; zapewnianie pracownikom warunków do rozwoju zawodowego, w tym zapewnianie szkoleń; zawieranie umów z podwykonawcami, w szczególności w zakresie usług porządkowych, ochrony oraz serwisowania wyposażenia technicznego kasyna; kontrolowanie aktualności koncesji na prowadzenie gier hazardowych; reprezentowanie kasyna w kontaktach zewnętrznych; prowadzenie ewidencji wpływów finansowych wymaganej przez przepisy ustawy o grach hazardowych; organizowanie i nadzorowanie systemu zapewniania bezpieczeństwa kasyna i jego klientów; zapewnianie podległemu zespołowi bezpiecznego środowiska pracy, dbanie o przestrzeganie tajemnicy służbowej, zasad etyki zawodowej, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska.

Dodatkowe zadania zawodowe:

przeprowadzanie szkoleń pracowników;
dbanie o dobry wizerunek kasyna.

• Pracownik kasyna - Pracownik kasyna to kluczowa postać w świecie gier hazardowych, odpowiedzialna za zapewnienie płynnego przebiegu rozgrywek oraz utrzymanie atmosfery zabawy i rywalizacji. Osoba na tym stanowisku obsługuje różnorodne gry, takie jak ruletka, blackjack czy poker, co wymaga nie tylko znajomości zasad gier, ale także umiejętności interpersonalnych i zdolności do szybkiego podejmowania decyzji. Pracownik kasyna musi być czujny i spostrzegawczy, aby monitorować przebieg gier, identyfikować potencjalne oszustwa oraz dbać o bezpieczeństwo graczy i środków finansowych. Wymagana jest także umiejętność obsługi sprzętu do gier oraz znajomość procedur kasynowych. Pracownicy kasyna często pracują w dynamicznym i stresującym środowisku, gdzie umiejętność radzenia sobie z presją oraz utrzymania profesjonalizmu jest niezwykle istotna. Dodatkowo, ich rola obejmuje także interakcję z klientami, co sprawia, że umiejętności komunikacyjne i zdolność do budowania relacji są niezbędne w codziennej pracy.