243402 - Specjalista sprzedaży technologii i usług informatycznych

Specjalista sprzedaży technologii i usług informatycznych prowadzi sprzedaż rozwiązań informatycznych – sprzętu, oprogramowania, infrastruktury teleinformatycznej oraz usług wdrożeniowych, projektowych i opieki posprzedażowej (serwisu). Głównym celem pracy specjalisty sprzedaży technologii i usług informatycznych jest skojarzenie oczekiwań i możliwości klientów oraz zapotrzebowania rynku na oferowane technologie i usługi informatyczne z ofertą sprzedażową firmy. Specjalista sprzedaży technologii i usług informatycznych organizuje i doskonali sprzedaż w przedsiębiorstwie, nadzoruje i gromadzi badania rynkowe, planuje i wdraża metody promocji oferowanych usług i technologii, nawiązuje i podtrzymuje kontakty z klientami, analizuje dane sprzedażowe służące wyborowi strategii przyszłych działań handlowych. Pośredniczy też między klientem a firmą, w szczególności w zawieraniu umów. Osoba specjalisty do spraw sprzedaży często kojarzona jest bezpośrednio z firmą, którą reprezentuje. Cechą niezbędną jest umiejętność współdziałania z innymi, łatwość nawiązywania i podtrzymywania kontaktów. Ważna jest zdolność koncentracji i podzielność uwagi, precyzja i logiczność wypowiedzi. Praca, często w różnych warunkach technicznych wymaga cierpliwości i umiejętności szybkiego dostosowania się. Charakter pracy wymaga ponadto: dużej odporności emocjonalnej, samodzielności, kreatywności, gotowości do pracy w terenie. Specjalista sprzedaży technologii i usług informatycznych jest odpowiedzialny za sprzedaż (wyniki sprzedaży) produktu.

Zadania zawodowe:

organizowanie stanowiska pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami BHP, ochrony ppoż., ergonomii i ochrony środowiska; prowadzenie analizy rynku, konkurencji produktowej oraz trendów w branży, zgodnie z profilowaną ofertą; określanie celów marketingowych i monitorowanie wykonania planów sprzedaży; nawiązywanie kontaktów z klientami, prowadzenie wstępnej analizy potrzeb; przygotowywanie i dostarczanie oferty wstępnej; kierowanie fazą wyboru rozwiązania przez klienta oraz opracowywanie planu wdrożenia produktu; przygotowywanie, dostarczanie, prezentowanie i negocjowanie oferty końcowej rozwiązania dla klienta; przygotowywanie umów i udział w ich negocjowaniu (określenie okresu opieki posprzedażowej oraz zasad serwisu); nadzorowanie procesu dostarczania produktów, realizacji usług wdrożeniowych, wsparcie podczas indywidualizacji produktu wg potrzeb klienta; nadzorowanie procesu realizacji usług powdrożeniowych i opieki serwisowej, utrzymywanie kontaktu z klientem, badanie i identyfikowanie dalszych jego potrzeb. Osoba wykonująca zawód specjalisty sprzedaży technologii i usług informatycznych powinna posiadać wykształcenie wyższe drugiego stopnia z zakresu informatyki, ekonomii, zarządzania, marketingu. Ponadto osoba pracująca w tym zawodzie powinna wykazywać zainteresowanie techniką, informatyką, nowymi technologiami, psychologią motywacyjną. Pomocna w pracy jest wiedza o branży potwierdzona certyfikatami i dyplomami, znajomość języka angielskiego na poziomie B1 lub wyższym i ewentualnie innych języków, posiadanie prawa jazdy. Do pracy w zawodzie nie są wymagane dodatkowe uprawnienia.

Dodatkowe zadania zawodowe:

.

• Specjalista ds. sprzedaży urządzeń rolniczych - Specjalista ds. sprzedaży urządzeń rolniczych to kluczowa postać w branży rolniczej, która łączy wiedzę techniczną z umiejętnościami sprzedażowymi. Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za doradztwo klientom w zakresie wyboru odpowiednich maszyn, takich jak ciągniki, młockarnie czy inne urządzenia niezbędne do efektywnej produkcji rolnej. Specjalista musi posiadać dogłębną wiedzę na temat funkcji i zastosowań oferowanych produktów, a także umiejętność analizy potrzeb klientów, aby zaproponować im rozwiązania najlepiej dopasowane do ich wymagań. \n\nW codziennej pracy specjalista ds. sprzedaży urządzeń rolniczych często współpracuje z rolnikami, doradcami technicznymi oraz innymi przedstawicielami branży, aby zrozumieć zmieniające się potrzeby rynku. Oprócz sprzedaży, jego obowiązki mogą obejmować organizację prezentacji sprzętu, udział w targach rolniczych oraz prowadzenie szkoleń dla klientów w zakresie obsługi i konserwacji maszyn. Dzięki swojej wiedzy i umiejętnościom, specjalista ten odgrywa istotną rolę w zwiększaniu efektywności produkcji rolniczej oraz w promowaniu nowoczesnych technologii w rolnictwie.
• Doradca ds. technologii biurowych - Doradca ds. technologii biurowych to specjalista, który odgrywa kluczową rolę w optymalizacji procesów biurowych w różnych organizacjach. Jego głównym zadaniem jest analiza potrzeb klientów oraz rekomendacja odpowiednich maszyn i urządzeń biurowych, które mogą zwiększyć efektywność pracy. Doradca ten nie tylko doradza w zakresie zakupu sprzętu, ale również oferuje wsparcie w jego użytkowaniu, co obejmuje szkolenia dla pracowników oraz pomoc w integracji nowych technologii z istniejącymi systemami. Dzięki swojej wiedzy na temat najnowszych trendów i innowacji w branży, doradca potrafi dostosować rozwiązania do specyficznych wymagań firmy, co przekłada się na oszczędności czasu i kosztów. Współpraca z doradcą ds. technologii biurowych pozwala firmom na lepsze wykorzystanie zasobów oraz zwiększenie komfortu pracy w biurze.
• Specjalista ds. urządzeń nadawczo-odbiorczych - Specjalista ds. urządzeń nadawczo-odbiorczych to kluczowa postać w dziedzinie technologii komunikacyjnej, odpowiedzialna za zapewnienie sprawności i niezawodności sprzętu do transmisji danych. Jego głównym zadaniem jest naprawa oraz konserwacja różnorodnych urządzeń, takich jak krótkofalówki, kamery telewizyjne, a także inne systemy nadawcze i odbiorcze. Specjalista ten musi posiadać dogłębną wiedzę na temat działania tych urządzeń, ich komponentów oraz najnowszych technologii, aby skutecznie diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne. W codziennej pracy często współpracuje z innymi specjalistami, takimi jak inżynierowie dźwięku czy technicy telewizyjni, aby zapewnić najwyższą jakość transmisji. Dodatkowo, specjalista ds. urządzeń nadawczo-odbiorczych powinien być na bieżąco z nowinkami technologicznymi oraz standardami branżowymi, co pozwala mu na efektywne wprowadzanie innowacji i optymalizację procesów konserwacyjnych. Jego rola jest nieoceniona w wielu sektorach, od mediów, przez telekomunikację, aż po służby ratunkowe, gdzie niezawodność sprzętu ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa i efektywności działań.
• Specjalista ds. sprzedaży sprzętu elektrycznego - Specjalista ds. sprzedaży sprzętu elektrycznego to kluczowa postać w branży elektronicznej, odpowiedzialna za hurtową sprzedaż różnorodnych urządzeń elektrycznych, w tym silników elektrycznych, transformatorów oraz innych komponentów niezbędnych w różnych sektorach przemysłu. Osoba na tym stanowisku nie tylko zajmuje się bezpośrednią sprzedażą, ale również budowaniem i utrzymywaniem relacji z klientami, co jest niezbędne do zrozumienia ich potrzeb oraz dostosowania oferty do wymagań rynku. Specjalista ds. sprzedaży sprzętu elektrycznego musi być dobrze zaznajomiony z technologią oraz specyfikacjami produktów, aby skutecznie doradzać klientom i prezentować im najlepsze rozwiązania. Wymaga to nie tylko umiejętności sprzedażowych, ale także technicznych, co czyni ten zawód interesującym i dynamicznym. Dodatkowo, specjalista często współpracuje z działem marketingu oraz inżynierami, aby rozwijać ofertę produktową i dostosowywać ją do zmieniających się trendów na rynku.
• Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej - Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej to kluczowy członek zespołu sprzedażowego, którego głównym zadaniem jest nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami za pośrednictwem rozmów telefonicznych. Osoba na tym stanowisku nie tylko sprzedaje produkty i usługi, ale także aktywnie słucha potrzeb klientów, aby dostosować ofertę do ich oczekiwań. Wymaga to nie tylko umiejętności perswazji, ale także doskonałej komunikacji i empatii. Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej często prowadzi rozmowy handlowe, w których prezentuje zalety oferowanych produktów, odpowiada na pytania oraz rozwiewa wątpliwości potencjalnych klientów. Dodatkowo, jego rola obejmuje promocję oferty firmy, co może wiązać się z przygotowaniem materiałów marketingowych oraz analizą rynku w celu identyfikacji nowych możliwości sprzedażowych. Współpraca z innymi działami, takimi jak marketing czy obsługa klienta, jest również istotnym elementem pracy specjalisty, co pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb rynku i efektywniejsze dostosowanie strategii sprzedażowej.
• Specjalista ds. sprzedaży urządzeń grzewczych - Specjalista ds. sprzedaży urządzeń grzewczych to kluczowa postać w branży ogrzewania, która łączy wiedzę techniczną z umiejętnościami sprzedażowymi. Osoba na tym stanowisku nie tylko sprzedaje grzejniki i kotły, ale także pełni rolę doradcy, pomagając klientom w wyborze najbardziej odpowiednich rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb. Wymaga to dogłębnej znajomości produktów, a także umiejętności analizy wymagań klientów, zarówno indywidualnych, jak i biznesowych. Specjalista ds. sprzedaży musi być na bieżąco z nowinkami technologicznymi oraz trendami w branży, aby móc oferować innowacyjne i efektywne rozwiązania. Dodatkowo, jego praca często wiąże się z budowaniem długotrwałych relacji z klientami, co jest kluczowe dla sukcesu w sprzedaży. Współpraca z innymi działami, takimi jak marketing czy serwis, również odgrywa istotną rolę w codziennych obowiązkach specjalisty, co czyni ten zawód dynamicznym i pełnym wyzwań.
• Konsultant ds. sprzedaży - Konsultant ds. sprzedaży to specjalista, który odgrywa kluczową rolę w procesie podejmowania decyzji przez klientów, szczególnie w branży napojów. Jego głównym zadaniem jest doradzanie klientom w zakresie wyboru odpowiednich produktów, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom i preferencjom. Konsultant analizuje trendy rynkowe oraz preferencje konsumentów, aby zaproponować najbardziej atrakcyjne i innowacyjne rozwiązania. \n\nW ramach swojej pracy, konsultant ds. sprzedaży nie tylko rekomenduje konkretne napoje, ale także opracowuje strategie sprzedaży, które mają na celu zwiększenie efektywności działań marketingowych i sprzedażowych. Współpracuje z zespołami marketingowymi oraz handlowymi, aby dostosować ofertę do oczekiwań rynku. Dzięki swojej wiedzy i umiejętnościom, konsultant potrafi skutecznie przekonywać klientów do wyboru określonych produktów, co przyczynia się do wzrostu sprzedaży i zadowolenia klientów. \n\nWymaga to nie tylko znajomości branży, ale także umiejętności interpersonalnych, które pozwalają na budowanie długotrwałych relacji z klientami. Konsultant ds. sprzedaży musi być elastyczny i otwarty na zmiany, aby dostosować się do dynamicznego środowiska rynkowego oraz zmieniających się potrzeb konsumentów.
• Specjalista ds. sprzedaży maszyn - Specjalista ds. sprzedaży maszyn to kluczowa postać w branży przemysłowej, której głównym zadaniem jest nie tylko sprzedaż, ale także kompleksowe doradztwo w zakresie maszyn i urządzeń do obróbki materiałów. Osoba na tym stanowisku musi posiadać dogłębną wiedzę na temat różnych typów obrabiarek oraz ich zastosowań w różnych procesach produkcyjnych. Współpracując z klientami, specjalista analizuje ich potrzeby, oferując rozwiązania dostosowane do specyfiki ich działalności. \n\nW codziennej pracy specjalista ds. sprzedaży maszyn często uczestniczy w prezentacjach i demonstracjach sprzętu, co pozwala na bezpośrednie zaprezentowanie zalet oferowanych produktów. Kluczowe jest również budowanie długotrwałych relacji z klientami, co wymaga umiejętności interpersonalnych oraz zdolności do negocjacji. W obliczu dynamicznie zmieniającego się rynku, specjalista musi być na bieżąco z nowinkami technologicznymi oraz trendami w branży, aby skutecznie konkurować i dostarczać klientom najnowocześniejsze rozwiązania. \n\nDzięki swojej wiedzy i doświadczeniu, specjalista ds. sprzedaży maszyn odgrywa istotną rolę w procesie podejmowania decyzji zakupowych przez klientów, co w konsekwencji wpływa na rozwój i sukces firmy, w której pracuje.
• Influencer technologiczny - Influencer technologiczny to osoba, która odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu opinii i trendów w branży technologicznej. Dzięki swojej wiedzy i pasji do nowinek technologicznych, influencerzy ci są w stanie skutecznie promować różnorodne narzędzia IT oraz innowacyjne rozwiązania komunikacyjne w mediach społecznościowych. Współpracując z markami, influencerzy technologiczni nie tylko zwiększają ich zasięg, ale także budują zaufanie wśród swoich obserwatorów, dzieląc się autentycznymi recenzjami i doświadczeniami. Ich działalność często obejmuje tworzenie treści w formie filmów, postów blogowych czy relacji na żywo, co pozwala im na interakcję z publicznością i angażowanie jej w dyskusje na temat najnowszych technologii. W dobie cyfryzacji, influencerzy technologiczni stają się nieocenionym ogniwem między producentami a konsumentami, pomagając w zrozumieniu skomplikowanych produktów i usług oraz ich zastosowania w codziennym życiu.
• Specjalista ds. obsługi klienta - Specjalista ds. obsługi klienta to kluczowa postać w każdej organizacji, która dąży do utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji swoich klientów. Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za bezpośrednią komunikację z klientami, co oznacza, że musi być doskonale zorientowana w ofercie firmy oraz umieć skutecznie odpowiadać na pytania i wątpliwości klientów. Specjalista ds. obsługi klienta nie tylko rozwiązuje problemy, ale także aktywnie słucha potrzeb klientów, co pozwala na lepsze zrozumienie ich oczekiwań i budowanie długotrwałych relacji. Wymaga to nie tylko umiejętności interpersonalnych, ale także zdolności do pracy pod presją oraz elastyczności w podejściu do różnych sytuacji. Współpraca z innymi działami firmy, takimi jak marketing czy sprzedaż, jest również istotnym elementem pracy specjalisty, ponieważ pozwala na lepsze dostosowanie usług do potrzeb rynku. W dobie rosnącej konkurencji, rola specjalisty ds. obsługi klienta staje się coraz bardziej znacząca, a jego umiejętności mogą decydować o sukcesie całej organizacji.
• Specjalista ds. sprzedaży środków czyszczących - Specjalista ds. sprzedaży środków czyszczących to kluczowa postać w branży, która zajmuje się dystrybucją produktów przeznaczonych do utrzymania czystości w różnych środowiskach, zarówno w domach, jak i w biurach. Osoba na tym stanowisku nie tylko sprzedaje środki czyszczące, ale również doradza klientom w wyborze odpowiednich produktów, dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb. Wymaga to nie tylko znajomości asortymentu, ale także umiejętności analizy potrzeb klientów oraz umiejętności interpersonalnych, które pozwalają na budowanie długotrwałych relacji z klientami. Specjalista ds. sprzedaży środków czyszczących często współpracuje z producentami, aby być na bieżąco z nowinkami rynkowymi oraz trendami w zakresie ekologicznych i skutecznych rozwiązań do czyszczenia. W swojej pracy wykorzystuje różnorodne techniki sprzedażowe, a także prowadzi działania marketingowe, aby zwiększyć świadomość marki i promować oferowane produkty. W obliczu rosnącej konkurencji na rynku, kluczowe jest dla niego ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz śledzenie zmian w preferencjach konsumentów.
• Hurtownik narzędzi IT - Hurtownik narzędzi IT to specjalista odpowiedzialny za sprzedaż hurtową różnorodnych produktów związanych z technologią informacyjną i komunikacyjną. W jego codziennej pracy kluczowe jest zarządzanie asortymentem, który obejmuje zarówno oprogramowanie, jak i sprzęt komputerowy oraz akcesoria, takie jak myszki, klawiatury czy monitory. Hurtownik musi być na bieżąco z najnowszymi trendami w branży IT, aby móc skutecznie doradzać klientom i dostosowywać ofertę do ich potrzeb. Współpracuje z producentami oraz dystrybutorami, negocjując warunki zakupu i sprzedaży, co wymaga umiejętności analitycznych oraz zdolności interpersonalnych. Dodatkowo, hurtownik narzędzi IT często organizuje szkolenia i prezentacje dla swoich klientów, aby pomóc im w wyborze odpowiednich rozwiązań technologicznych, co czyni tę rolę nie tylko handlową, ale również edukacyjną.
• Konsultant e-commerce - Konsultant e-commerce to kluczowy specjalista w dziedzinie handlu internetowego, który odgrywa istotną rolę w pomaganiu firmom w osiąganiu sukcesów w sprzedaży online. Jego głównym zadaniem jest doradzanie przedsiębiorstwom w zakresie strategii sprzedaży, co obejmuje analizę rynku, identyfikację grup docelowych oraz opracowywanie skutecznych kampanii marketingowych. Konsultant e-commerce nie tylko pomaga w tworzeniu atrakcyjnych ofert, ale także optymalizuje procesy zakupowe, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia podczas zakupów. Współpracując z zespołami technicznymi, konsultant może również rekomendować odpowiednie narzędzia i technologie, które zwiększą efektywność operacyjną sklepu internetowego. Dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu, konsultant e-commerce przyczynia się do wzrostu sprzedaży oraz budowania długotrwałych relacji z klientami, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się świecie handlu elektronicznego.
• Specjalista ds. sprzedaży - Specjalista ds. sprzedaży to kluczowa postać w procesie komercjalizacji produktów, szczególnie w branży maszyn biurowych. Jego głównym zadaniem jest aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z istniejącymi, co wymaga nie tylko umiejętności interpersonalnych, ale także dogłębnej wiedzy na temat oferowanych produktów. Specjalista ten często współpracuje z producentami i dystrybutorami, co pozwala mu na bieżąco śledzić nowinki rynkowe oraz dostosowywać ofertę do potrzeb klientów. W codziennej pracy zajmuje się również analizą rynku, identyfikowaniem potencjalnych klientów oraz przygotowywaniem ofert handlowych. Jego rola jest nieoceniona w budowaniu marki i zwiększaniu sprzedaży, a także w zapewnieniu wysokiego poziomu obsługi klienta, co przekłada się na długotrwałe relacje biznesowe.
• Specjalista ds. sprzedaży maszyn biurowych - Specjalista ds. sprzedaży maszyn biurowych to kluczowa postać w branży biurowej, odpowiedzialna za efektywne wprowadzanie na rynek różnorodnych urządzeń, takich jak drukarki, skanery i kserokopiarki. Osoba na tym stanowisku nie tylko zajmuje się bezpośrednią sprzedażą sprzętu, ale również budowaniem długotrwałych relacji z klientami, co jest niezbędne do zrozumienia ich potrzeb oraz dostosowania oferty do ich oczekiwań. Specjalista ds. sprzedaży maszyn biurowych musi być dobrze zaznajomiony z technologią oraz nowinkami w dziedzinie sprzętu biurowego, aby móc skutecznie doradzać klientom i prezentować im najlepsze rozwiązania. W codziennej pracy często współpracuje z zespołem marketingowym, aby tworzyć strategie promocyjne oraz uczestniczy w targach i wystawach branżowych, gdzie ma okazję zaprezentować ofertę firmy. Kluczowymi umiejętnościami w tym zawodzie są zdolności interpersonalne, umiejętność negocjacji oraz znajomość rynku, co pozwala na skuteczne osiąganie celów sprzedażowych.
• Specjalista ds. marketingu internetowego - Specjalista ds. marketingu internetowego to kluczowa postać w dzisiejszym świecie biznesu, gdzie obecność w sieci ma ogromne znaczenie dla sukcesu firmy. Osoba na tym stanowisku zajmuje się nie tylko promowaniem produktów i usług, ale także budowaniem marki w internecie oraz nawiązywaniem relacji z klientami. Wykorzystując różnorodne narzędzia i strategie, takie jak kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, SEO, content marketing czy e-mail marketing, specjalista ten ma za zadanie dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej i zwiększenie widoczności firmy w sieci. \n\nDzięki analizie danych oraz monitorowaniu trendów rynkowych, specjalista ds. marketingu internetowego potrafi dostosować swoje działania do zmieniających się potrzeb klientów, co pozwala na efektywne wykorzystanie budżetu marketingowego. Współpraca z innymi działami, takimi jak sprzedaż czy obsługa klienta, jest również istotnym elementem pracy, ponieważ pozwala na lepsze zrozumienie oczekiwań rynku i skuteczniejsze wdrażanie strategii marketingowych. W dobie cyfryzacji, rola specjalisty ds. marketingu internetowego staje się coraz bardziej znacząca, a jego umiejętności są poszukiwane w wielu branżach.