421102 - Asystent usług telekomunikacyjnych

Obsługuje klientów zlecających usługi telekomunikacyjne lub z nich korzystających oraz bezpośrednio świadczy usługi i rozlicza je finansowo.

Zadania zawodowe:

inkasowanie opłat za usługi telekomunikacyjne, wykonywanie niektórych czynności bankowych i ubezpieczeniowych; sporządzanie nadmiarów kasowych i odprowadzanie ich do banku; zamawianie w banku zasiłków kasowych i zasilanie w gotówkę kas operacyjnych oraz ich rozliczanie; przyjmowanie zleceń na łączenie rozmów telefonicznych lub inne specyficzne usługi telekomunikacyjne; przyjmowanie wpłat i dokonywanie wypłat oraz rozliczanie usług telekomunikacjnych; udzielanie informacji o oferowanych usługach oraz przyjmowanie i załatwianie reklamacji; rozliczanie i kontrola ruchu telekomunikacyjnego; dokonywanie przelewów bankowych;przestrzeganie przepisów telekomunikacyjnych, przepisów dotyczących obrotu pieniężnego i stosowanych rozliczeń oraz przestrzeganie tajemnicy korespondencji, tajemnicy służbowej i państwowej.

• Serwisant sprzętu komunikacyjnego - Serwisant sprzętu komunikacyjnego to specjalista, który odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu sprawności i niezawodności urządzeń służących do komunikacji. Jego głównym zadaniem jest diagnozowanie usterek oraz przeprowadzanie napraw różnorodnych urządzeń, takich jak telefony, modemy, routery i inne akcesoria związane z komunikacją. W codziennej pracy serwisant korzysta z zaawansowanych narzędzi diagnostycznych oraz technik naprawczych, co wymaga od niego nie tylko umiejętności technicznych, ale także znajomości nowinek technologicznych w dziedzinie komunikacji. \n\nOprócz naprawy, serwisant zajmuje się również konserwacją sprzętu, co obejmuje regularne przeglądy oraz aktualizacje oprogramowania, aby zapewnić optymalną wydajność urządzeń. Współpracuje z klientami, aby zrozumieć ich potrzeby i dostarczyć im najlepsze rozwiązania, co często wiąże się z udzielaniem porad dotyczących użytkowania sprzętu. W obliczu dynamicznie rozwijającej się technologii, serwisant sprzętu komunikacyjnego musi nieustannie podnosić swoje kwalifikacje, uczestnicząc w szkoleniach i kursach, aby być na bieżąco z nowinkami w branży.
• Pracownik sieci kanalizacyjnej - Pracownik sieci kanalizacyjnej to kluczowy zawód w obszarze infrastruktury miejskiej, odpowiedzialny za utrzymanie i naprawę sieci kanalizacyjnych oraz systemów odprowadzania ścieków. Osoba na tym stanowisku zajmuje się monitorowaniem stanu technicznego rur, studzienek oraz innych elementów systemu kanalizacyjnego, aby zapewnić ich prawidłowe funkcjonowanie. W przypadku awarii, pracownik przeprowadza diagnostykę, lokalizuje usterki i podejmuje działania naprawcze, co często wiąże się z pracą w trudnych warunkach, takich jak wykopy w ziemi czy prace w zamkniętych przestrzeniach. Dodatkowo, do jego zadań należy również czyszczenie i konserwacja sieci, co ma na celu zapobieganie zatorom i innym problemom, które mogą prowadzić do poważnych awarii. Pracownik sieci kanalizacyjnej współpracuje z innymi specjalistami, takimi jak inżynierowie czy technicy, aby zapewnić bezpieczeństwo i efektywność systemów odprowadzania ścieków, co jest niezbędne dla ochrony zdrowia publicznego oraz środowiska.
• Specjalista ds. usług telekomunikacyjnych - Specjalista ds. usług telekomunikacyjnych to kluczowa postać w branży telekomunikacyjnej, odpowiedzialna za doradztwo oraz sprzedaż różnorodnych usług, takich jak abonamenty telefoniczne, internetowe oraz pakiety multimedialne. Osoba na tym stanowisku nie tylko pomaga klientom w wyborze odpowiednich rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb, ale także śledzi nowinki technologiczne oraz zmiany w ofercie rynkowej, aby móc zaproponować najbardziej korzystne opcje. Specjalista ds. usług telekomunikacyjnych często współpracuje z innymi działami firmy, takimi jak marketing czy obsługa klienta, aby zapewnić kompleksową obsługę oraz zadowolenie klientów. Wymaga to nie tylko umiejętności sprzedażowych, ale także doskonałej komunikacji oraz zdolności analitycznych, aby skutecznie rozwiązywać problemy i odpowiadać na pytania klientów. W dobie dynamicznego rozwoju technologii telekomunikacyjnych, rola ta staje się coraz bardziej złożona i wymaga ciągłego kształcenia oraz adaptacji do zmieniającego się rynku.