421301 - Pracownik instytucji pożyczkowej

Zajmuje się sprzedażą produktów finansowych znajdujących się w ofercie instytucji pożyczkowej; prowadzi kompleksową obsługę klientów, tj. prezentuje ofertę, sprzedaje produkty finansowe, monitoruje terminowość spłat, prowadzi rozliczenie końcowe i zamyka spłatę udzielonej pożyczki; odpowiada za utrzymywanie kontaktów z klientami także w okresie spłaty, a w przypadku zalegania ze spłatą podejmuje działania windykacyjne.

Zadania zawodowe:

realizowanie założonych planów sprzedażowych na wyznaczonym terenie; nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami instytucji pożyczkowej: kontakt telefoniczny, email oraz organizowanie bezpośrednich spotkań z klientami; budowanie i prowadzenie bazy klientów oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych; prowadzenie kompleksowej obsługi klientów w zakresie sprzedaży produktów finansowych instytucji pożyczkowej; obsługiwanie wniosków pożyczkowych, w tym udzielanie klientom niezbędnych informacji w zakresie prawidłowego ich wypełniania; przygotowywanie dokumentów pożyczkowych oraz prowadzenie korespondencji związanej z obsługą udzielonej pożyczki; dokonywanie analizy sytuacji finansowej klienta i wstępnej weryfikacji jego zdolności kredytowej; prowadzenie monitoringu spłat udzielonych pożyczek, a w przypadku nieterminowych spłat dokonywanie analizy przyczyn opóźnienia oraz podejmowanie działań na rzecz motywowania klientów do spłaty; realizowanie zadań windykacyjnych zgodnie z ustalonym harmonogramem, w tym także windykacji terenowych; sporządzanie raportów z bieżącej sprzedaży produktów finansowych oraz raportów końcowych uwzględniających poziom realizacji sprzedaży w stosunku do założonego planu; zarządzanie powierzonym mieniem i środkami finansowymi, w tym sporządzanie bilansów i rozliczeń w tym zakresie; podejmowanie działań w zakresie budowania wizerunek placówki, jako wiarygodnego partnera na rynku usług finansowych.

Dodatkowe zadania zawodowe:

prowadzenie akcji reklamowych w okolicy danej placówki: roznoszenie ulotek do skrzynek na listy, do biur itp.

• Pracownik instytucji finansowej - Pracownik instytucji finansowej to kluczowa postać w świecie bankowości i finansów, odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz efektywne zarządzanie procesami kredytowymi. Osoby na tym stanowisku pracują w różnych instytucjach, takich jak banki, kasy oszczędnościowe czy towarzystwa kredytowe, gdzie ich głównym zadaniem jest pomoc klientom w zrozumieniu dostępnych produktów finansowych oraz doradztwo w zakresie wyboru najkorzystniejszych rozwiązań. \n\nPracownicy instytucji finansowej muszą posiadać solidną wiedzę na temat zasad funkcjonowania rynku finansowego, a także umiejętności interpersonalne, które pozwalają im na efektywne komunikowanie się z klientami. W codziennej pracy zajmują się nie tylko udzielaniem kredytów, ale także analizowaniem zdolności kredytowej klientów, co wymaga umiejętności oceny ryzyka oraz znajomości przepisów prawnych związanych z udzielaniem pożyczek. \n\nDzięki ich pracy klienci mogą czuć się pewnie, podejmując decyzje finansowe, a instytucje finansowe mogą skutecznie zarządzać swoimi zasobami i ryzykiem. Pracownik instytucji finansowej odgrywa więc istotną rolę w budowaniu zaufania między klientami a instytucjami, co jest niezbędne dla stabilności i rozwoju sektora finansowego.