511101 - Stewardesa / Steward

Na statkach żeglugi powietrznej wykonuje prace związane z obsługą i zapewnieniem bezpieczeństwa pasażerom.

Zadania zawodowe:

odbywanie lotów i pełnienie dyżurów zgodnie z planem; przyjmowanie, zdawanie oraz rozliczanie wyposażenia bufetu (kateringu), towarów handlowych i posiłków w porcie macierzystym, tranzytowym i docelowym; przyjmowanie do sprzedaży na pokładzie towarów wolnych od cła; prowadzenie sprzedaży pokładowej oraz rozliczanie się z niej po zakończeniu lotu; przyjmowanie i sprawdzanie dokumentów pokładowych, poczty service; przyjmowanie i rozmieszczanie pasażerów, wygłaszanie standardowych zapowiedzi w języku polskim i językach obcych; zapoznawanie pasażerów z wyposażeniem awaryjnym samolotu; szczególna opieka nad pasażerami niepełnosprawnymi i dziećmi; wykonywanie obowiązków związanych z przygotowaniem samolotu do lotu i obsługą na pokładzie; wykonywanie czynności ratowniczych zgodnie z instrukcjami w razie zagrożenia bezpieczeństwa lotu, przymusowego lądowania, wodowania czy wypadku samolotu; uczestniczenie w corocznych szkoleniach i treningach symulatorowych; potwierdzanie kwalifikacji językowych zgodnie z obowiązującymi przepisami; odbywanie okresowych badań lekarskich; przestrzeganie dyscypliny mundurowej i stała dbałość o wygląd zewnętrzny.

• Stewardessa - Stewardessa to kluczowy członek załogi samolotu, odpowiedzialny za zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa pasażerów w trakcie lotu. Jej praca zaczyna się już na etapie przygotowań do lotu, kiedy to sprawdza wyposażenie pokładowe oraz przygotowuje się do obsługi pasażerów. W trakcie lotu stewardessa dba o to, aby każdy pasażer czuł się komfortowo, oferując napoje, posiłki oraz pomoc w razie potrzeby. Ponadto, stewardessa jest przeszkolona w zakresie procedur bezpieczeństwa, co pozwala jej na szybkie reagowanie w sytuacjach awaryjnych. Jej umiejętności interpersonalne są nieocenione, ponieważ często musi radzić sobie z różnorodnymi potrzebami i oczekiwaniami pasażerów, a także rozwiązywać ewentualne konflikty. Praca stewardessy to nie tylko obowiązki związane z obsługą, ale także możliwość podróżowania i poznawania nowych kultur, co czyni ten zawód niezwykle atrakcyjnym dla osób lubiących wyzwania i różnorodność.