522103 - Właściciel małego sklepu

Prowadzi i organizuje działalność sklepu; obsługuje klientów i sprzedaje asortyment sklepu; zamawia asortyment, przyjmuje dostawy i nadaje zwroty towaru; wykonuje rozliczenia finansowe z dostawcami i pracownikami; dba o wizerunek sklepu i prawidłową ekspozycję towaru; planuje i realizuje działania promocyjne i marketingowe.

Zadania zawodowe:

prowadzenie i organizowanie działalności sklepu, w tym organizowanie ekspozycji towarów; dbanie o wizerunek sklepu, planowanie promocji i działań marketingowych oraz ich realizowanie; obsługiwanie klientów zgodnie ze standardami sklepu, w tym sprzedawanie asortymentu, udzielanie klientom informacji o sprzedawanym asortymencie, inkasowanie należności od klientów, wydawanie reszty, paragonów fiskalnych oraz wystawanie faktur; pozyskiwanie nowych grup klientów i utrzymywanie stałych klientów, np. poprzez udzielanie im kredytu kupieckiego, realizowanie dostaw zamówionego asortymentu; nawiązywanie i utrzymywanie relacji z dostawcami; zamawianie asortymentu, realizowanie dostaw towaru do sklepu, dokonywanie zwrotów towarów; dokonywanie rozliczeń finansowych kasy oraz rozliczeń finansowych z dostawcami; prowadzenie dokumentacji handlowej, w tym prowadzenie księgowości i rozliczeń z urzędem skarbowym; przestrzeganie zasad przechowywania towarów zgodnie z instrukcjami producenta i jego zabezpieczenie przez kradzieżą i zniszczeniem oraz przestrzeganie warunków sanitarnych sprzedaży; obsługiwanie urządzeń technicznych m.in. skanera kodów kreskowych, kasy fiskalnej i terminala kart płatniczych; przeprowadzanie remanentu i spisu towarów z natury; organizowanie i kierowanie pracą małych zespołów pracowniczych, w tym prowadzenie dokumentacji pracowniczej i rozliczeń z ZUS oraz szkolenie pracowników; przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska.

Dodatkowe zadania zawodowe:

organizowanie magazynu i prowadzenie dokumentacji magazynowej;
przygotowywanie pokazów i demonstrowanie oferowanych produktów;
realizowanie zamówień składanych on-line;
bieżące śledzenie konkurencji na rynku, uczestniczenie w targach
i imprezach handlowych.

• Sprzedawca wyrobów skórzanych - Sprzedawca wyrobów skórzanych to kluczowa postać w branży handlowej, odpowiedzialna za sprzedaż różnorodnych produktów skórzanych, takich jak torebki, portfele, buty oraz inne akcesoria. Osoba na tym stanowisku nie tylko obsługuje klientów, ale także doradza im w wyborze odpowiednich produktów, uwzględniając ich potrzeby i preferencje. Wymaga to nie tylko znajomości asortymentu, ale także umiejętności interpersonalnych oraz zdolności do budowania relacji z klientami. Sprzedawca wyrobów skórzanych powinien być dobrze zorientowany w aktualnych trendach mody oraz materiałach, z których wykonane są oferowane produkty, aby móc skutecznie odpowiadać na pytania i wątpliwości klientów. Dodatkowo, do jego zadań należy dbanie o estetykę ekspozycji towarów w sklepie, co ma kluczowe znaczenie dla przyciągania uwagi potencjalnych nabywców. W pracy sprzedawcy wyrobów skórzanych istotne jest także umiejętne zarządzanie stanem magazynowym oraz realizacja transakcji sprzedażowych, co wymaga znajomości systemów kasowych i procedur obsługi klienta.
• Sprzedawca w sklepie wielobranżowym - Sprzedawca w sklepie wielobranżowym to kluczowa postać w handlu detalicznym, odpowiedzialna za obsługę klientów oraz zapewnienie im satysfakcji z zakupów. Osoba na tym stanowisku pracuje w dynamicznym środowisku, gdzie oferowane są różnorodne towary, od odzieży, przez obuwie, aż po artykuły gospodarstwa domowego. Sprzedawca nie tylko doradza klientom w wyborze produktów, ale także dba o estetykę ekspozycji towarów oraz utrzymanie porządku w sklepie. Wymaga to umiejętności interpersonalnych, cierpliwości oraz znajomości asortymentu, aby skutecznie odpowiadać na pytania i potrzeby klientów. Dodatkowo, sprzedawca często uczestniczy w procesie przyjmowania dostaw, inwentaryzacji oraz promocji produktów, co czyni tę rolę niezwykle zróżnicowaną i wymagającą. Współpraca z zespołem oraz umiejętność pracy pod presją czasu to kolejne istotne aspekty pracy sprzedawcy w sklepie wielobranżowym.
• Właściciel wypożyczalni wideo - Właściciel wypożyczalni wideo to osoba, która nie tylko zarządza wypożyczalnią kaset wideo, płyt CD i DVD, ale także pełni kluczową rolę w tworzeniu przyjaznej atmosfery dla klientów. W jego obowiązkach leży nie tylko dbanie o odpowiednią organizację zasobów, ale również selekcjonowanie nowości filmowych oraz klasyków, które przyciągną różnorodną klientelę. Właściciel musi być na bieżąco z trendami w branży filmowej, aby móc doradzać klientom w wyborze odpowiednich tytułów. Ponadto, istotnym elementem pracy jest obsługa klienta – od przyjmowania zamówień, przez udzielanie informacji o dostępnych filmach, aż po rozwiązywanie ewentualnych problemów. Właściciel wypożyczalni wideo często angażuje się w promocję swojego biznesu, organizując różne wydarzenia, takie jak wieczory filmowe czy konkursy, co przyczynia się do budowania społeczności wokół wypożyczalni. W dobie cyfryzacji i rosnącej konkurencji ze strony platform streamingowych, właściciel musi być kreatywny i elastyczny, aby utrzymać zainteresowanie klientów oraz zapewnić im unikalne doświadczenia związane z oglądaniem filmów.
• Sprzedawca mebli - Sprzedawca mebli to kluczowa postać w branży meblarskiej, odpowiedzialna za obsługę klientów w sklepach meblowych. Jego głównym zadaniem jest oferowanie szerokiego asortymentu mebli, które mogą być dostosowane do różnych potrzeb i gustów klientów, zarówno w kontekście mieszkań, jak i biur. Sprzedawca mebli nie tylko prezentuje dostępne produkty, ale także aktywnie doradza klientom, pomagając im w dokonaniu najlepszego wyboru, który będzie odpowiadał ich stylowi życia oraz wymaganiom przestrzennym. Wymaga to nie tylko znajomości asortymentu, ale także umiejętności interpersonalnych, aby zbudować zaufanie i zrozumieć potrzeby klientów. Dodatkowo, sprzedawca mebli często uczestniczy w aranżacji wnętrz, co pozwala mu na zaprezentowanie mebli w atrakcyjny sposób, inspirując klientów do zakupu. Współpraca z dostawcami oraz znajomość trendów w designie mebli są również istotnymi elementami pracy sprzedawcy, co czyni ten zawód dynamicznym i pełnym wyzwań.
• Sprzedawca książek - Sprzedawca książek to osoba, która odgrywa kluczową rolę w świecie literatury, będąc zarówno właścicielem, jak i pracownikiem sklepu specjalizującego się w sprzedaży książek. W swojej codziennej pracy, sprzedawca nie tylko oferuje różnorodne tytuły i gatunki literackie, ale także pełni funkcję doradcy dla klientów, pomagając im w wyborze odpowiednich książek, które odpowiadają ich zainteresowaniom i potrzebom. W sklepie książkowym można znaleźć zarówno bestsellery, jak i mniej znane pozycje, co sprawia, że sprzedawca musi być na bieżąco z nowościami wydawniczymi oraz trendami w literaturze. \n\nDodatkowo, sprzedawca książek często organizuje różnego rodzaju wydarzenia, takie jak spotkania autorskie, promocje czy kluby książkowe, które przyciągają miłośników literatury i budują społeczność wokół sklepu. Wymaga to nie tylko umiejętności sprzedażowych, ale także pasji do książek i umiejętności interpersonalnych, aby nawiązywać relacje z klientami. Praca w tej branży to nie tylko sprzedaż, ale także dzielenie się miłością do literatury i inspirowanie innych do odkrywania nowych światów zawartych w książkach.
• Sprzedawca gier i zabawek - Sprzedawca gier i zabawek to osoba, która odgrywa kluczową rolę w branży detalicznej, szczególnie w sklepach specjalizujących się w sprzedaży gier planszowych oraz zabawek edukacyjnych i rozrywkowych. Właściciele i pracownicy tych sklepów nie tylko sprzedają produkty, ale także doradzają klientom w wyborze odpowiednich gier i zabawek, które będą najlepiej odpowiadały ich potrzebom oraz zainteresowaniom. \n\nW codziennej pracy sprzedawcy gier i zabawek istotne jest posiadanie wiedzy na temat aktualnych trendów w branży, a także umiejętność rozpoznawania preferencji klientów. Osoby te często organizują różnego rodzaju wydarzenia, takie jak turnieje gier planszowych czy warsztaty dla dzieci, co przyciąga klientów i buduje społeczność wokół sklepu. \n\nDzięki pasji do gier i zabawek, sprzedawcy mogą inspirować innych do odkrywania nowych form rozrywki oraz rozwijania umiejętności społecznych i kreatywnych. Współpraca z producentami i dostawcami, a także umiejętność zarządzania zapasami, to również kluczowe aspekty tej pracy, które wpływają na sukces sklepu. W rezultacie, sprzedawca gier i zabawek nie tylko sprzedaje produkty, ale także tworzy wyjątkowe doświadczenia dla swoich klientów.
• Właściciel wypożyczalni mebli - Właściciel wypożyczalni mebli to osoba, która zajmuje się wynajmem różnorodnych mebli, dostosowanych do potrzeb klientów indywidualnych oraz biznesowych. Jego działalność obejmuje nie tylko wynajem mebli do mieszkań, ale także do biur, sal konferencyjnych oraz na różnego rodzaju wydarzenia, takie jak wesela, bankiety czy imprezy firmowe. Właściciel musi posiadać umiejętności zarządzania, aby efektywnie organizować proces wynajmu, dbać o stan techniczny i estetyczny mebli oraz zapewniać wysoką jakość obsługi klienta. Kluczowym elementem jego pracy jest także umiejętność dostosowania oferty do zmieniających się trendów oraz potrzeb rynku, co wymaga ciągłego śledzenia nowości w branży meblarskiej. Właściciel wypożyczalni mebli często współpracuje z projektantami wnętrz oraz organizatorami wydarzeń, aby zapewnić kompleksową obsługę i zaspokoić oczekiwania swoich klientów.
• Sprzedawca biżuterii - Sprzedawca biżuterii to kluczowa postać w świecie jubilerstwa, pełniąca istotną rolę w sklepie jubilerskim. Jego głównym zadaniem jest nie tylko obsługa klientów, ale także aktywna sprzedaż biżuterii, co wymaga doskonałych umiejętności interpersonalnych oraz znajomości produktów. Sprzedawca biżuterii powinien być dobrze zaznajomiony z różnorodnymi rodzajami biżuterii, w tym pierścionkami, naszyjnikami, bransoletkami oraz innymi wyrobami, aby móc skutecznie doradzać klientom w wyborze odpowiednich produktów, które będą odpowiadały ich gustowi oraz potrzebom. \n\nWażnym aspektem pracy sprzedawcy biżuterii jest także umiejętność budowania relacji z klientami, co może prowadzić do ich lojalności i powrotu do sklepu. Sprzedawca powinien być cierpliwy, empatyczny i potrafić słuchać, aby zrozumieć oczekiwania klientów. Dodatkowo, sprzedawca biżuterii często uczestniczy w organizacji wystaw i promocji, co pozwala na zwiększenie widoczności sklepu oraz przyciągnięcie nowych klientów. W związku z tym, praca w tym zawodzie wymaga nie tylko umiejętności sprzedażowych, ale także kreatywności i zaangażowania w rozwój oferty sklepu.
• Sprzedawca szkła - Sprzedawca szkła to specjalista, który odgrywa kluczową rolę w branży szklarskiej, zajmując się sprzedażą różnorodnych produktów szklanych, takich jak szyby, lustra oraz inne wyroby ze szkła płaskiego. Osoba na tym stanowisku nie tylko doradza klientom w wyborze odpowiednich produktów, ale także posiada wiedzę na temat ich właściwości, zastosowań oraz możliwości montażu. Sprzedawca szkła często współpracuje z architektami, projektantami wnętrz oraz wykonawcami, aby dostarczyć rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów. Wymaga to umiejętności komunikacyjnych oraz zdolności do budowania długotrwałych relacji z klientami. Dodatkowo, sprzedawca szkła powinien być na bieżąco z nowinkami technologicznymi w branży, aby móc oferować nowoczesne i innowacyjne produkty, które spełniają oczekiwania współczesnych użytkowników.
• Właściciel wypożyczalni sprzętu rekreacyjnego - Właściciel wypożyczalni sprzętu rekreacyjnego to osoba, która z pasją i zaangażowaniem prowadzi działalność polegającą na wynajmowaniu różnorodnego sprzętu sportowego i rekreacyjnego. W ofercie takiej wypożyczalni można znaleźć szeroki asortyment, obejmujący rowery, narty, deski snowboardowe, kajaki, a także sprzęt do uprawiania sportów wodnych. Osoba na tym stanowisku nie tylko dba o odpowiednią jakość i stan techniczny sprzętu, ale również zapewnia fachową obsługę klienta, doradzając w wyborze odpowiedniego sprzętu do indywidualnych potrzeb i umiejętności. Właściciel wypożyczalni często organizuje również różnego rodzaju wydarzenia, takie jak wycieczki rowerowe czy kursy narciarskie, co przyciąga klientów i buduje pozytywny wizerunek firmy. Współpraca z lokalnymi ośrodkami turystycznymi oraz aktywne promowanie oferty w mediach społecznościowych to kluczowe elementy, które przyczyniają się do sukcesu w tej branży. Właściciel wypożyczalni sprzętu rekreacyjnego to zatem nie tylko przedsiębiorca, ale także pasjonat aktywnego stylu życia, który inspiruje innych do spędzania czasu na świeżym powietrzu.
• Sprzedawca artykułów użytku domowego - Sprzedawca artykułów użytku domowego to kluczowa postać w branży detalicznej, odpowiedzialna za obsługę klientów w sklepach oferujących szeroki asortyment produktów do domu. Osoba na tym stanowisku nie tylko sprzedaje naczynia, tekstylia czy dekoracje, ale także doradza klientom w wyborze odpowiednich artykułów, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom i preferencjom. Wymaga to nie tylko znajomości oferowanych produktów, ale także umiejętności interpersonalnych, aby nawiązać pozytywne relacje z klientami. Sprzedawca musi być na bieżąco z nowinkami w branży, aby móc skutecznie promować najnowsze kolekcje i trendy. Dodatkowo, odpowiedzialność za utrzymanie porządku w sklepie oraz atrakcyjne eksponowanie towarów są równie istotnymi aspektami tej pracy. Współpraca z innymi członkami zespołu oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku to kolejne kluczowe umiejętności, które przyczyniają się do sukcesu w tej roli.
• Sprzedawca detaliczny artykułów gospodarstwa domowego - Sprzedawca detaliczny artykułów gospodarstwa domowego to kluczowa postać w branży handlowej, odpowiedzialna za sprzedaż produktów, które są niezbędne w codziennym życiu każdego z nas. Osoba na tym stanowisku może pracować w różnorodnych placówkach, od małych, lokalnych sklepów po duże sieci handlowe, oferując szeroki asortyment artykułów, takich jak środki czystości, akcesoria kuchenne, dekoracje oraz inne produkty użytku domowego. \n\nW codziennej pracy sprzedawca detaliczny nie tylko obsługuje klientów, ale także doradza im w wyborze odpowiednich produktów, odpowiada na ich pytania oraz pomaga w rozwiązywaniu problemów związanych z zakupami. Kluczowe umiejętności w tym zawodzie to komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz znajomość asortymentu, co pozwala na skuteczne zaspokajanie potrzeb klientów. \n\nDodatkowo, sprzedawcy często zajmują się również organizacją ekspozycji towarów, co ma na celu przyciągnięcie uwagi klientów oraz zwiększenie sprzedaży. Właściciele sklepów muszą z kolei dbać o zarządzanie finansami, marketingiem oraz relacjami z dostawcami, co czyni ten zawód nie tylko interesującym, ale i wymagającym.