523002 - Kasjer handlowy

Wykonuje czynności związane z przyjmowaniem, przechowywaniem i odprowadzaniem przyjętych pieniędzy za sprzedane towary lub usługi w handlu detalicznym.

Zadania zawodowe:

inkasowanie za pomocą kasy rejestracyjnej należności od klientów w wysokości wyszczególnionej w dowodach sprzedaży; przyjmowanie należności od klientów w formie gotówki, wydawanie reszty; potwierdzanie za pomocą kasy rejestracyjnej przyjęcia należności, czuwanie nad prawidłowym rejestrowaniem przyjętej należności na właściwych licznikach kasy; sprawdzanie zgodności ogólnej i zgodności wartości wystawionych dowodów sprzedaży przez poszczególne stoiska z ilością i wartością paragonów zarejestrowanych przez kasę na właściwych licznikach; rozliczanie kasy i przekazywanie utargów do kasy głównej; uczestniczenie przy likwidacji liczników kasy rejestracyjnej po zakończeniu pracy zmiany.

Dodatkowe zadania zawodowe:

przyjmowanie należności od klientów w formie czeku, karty kredytowej, bonu towarowego;
wystawianie rachunków za zakupione towary lub usługi.

• Pracownik obsługi klienta - Pracownik obsługi klienta to kluczowa postać w każdej organizacji, która dąży do zapewnienia najwyższej jakości usług. Osoba na tym stanowisku nie tylko odpowiada na pytania gości, ale także aktywnie słucha ich potrzeb i oczekiwań, co pozwala na skuteczne rozwiązywanie problemów. W codziennej pracy pracownik obsługi klienta musi wykazywać się empatią, cierpliwością oraz umiejętnością szybkiego podejmowania decyzji, aby zaspokoić różnorodne potrzeby klientów. Dodatkowo, często współpracuje z innymi działami firmy, aby zapewnić kompleksową obsługę i efektywne rozwiązywanie ewentualnych trudności. W dobie rosnącej konkurencji, wysoka jakość obsługi klienta staje się nie tylko atutem, ale wręcz koniecznością, dlatego rola pracownika obsługi klienta jest niezwykle istotna dla budowania pozytywnego wizerunku firmy oraz lojalności klientów.
• Pracownik obsługi transakcji finansowych - Pracownik obsługi transakcji finansowych to kluczowa postać w świecie nowoczesnych finansów, odpowiedzialna za precyzyjne przetwarzanie i rozliczanie transakcji dokonywanych za pomocą kart płatniczych. W codziennej pracy zajmuje się on weryfikacją danych transakcyjnych, zapewniając ich zgodność z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa oraz regulacjami prawnymi. Osoba na tym stanowisku musi wykazywać się dużą dokładnością i umiejętnością analitycznego myślenia, aby skutecznie identyfikować i rozwiązywać ewentualne problemy związane z transakcjami. Dodatkowo, pracownik ten często współpracuje z innymi działami, takimi jak dział obsługi klienta czy dział IT, aby zapewnić płynność procesów oraz wysoką jakość obsługi klientów. W dobie rosnącej liczby transakcji elektronicznych, rola pracownika obsługi transakcji finansowych staje się coraz bardziej istotna, a jego umiejętności są niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania instytucji finansowych.
• Pracownik instytucji finansowej - Pracownik instytucji finansowej to kluczowa postać w świecie bankowości i finansów, odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz efektywne zarządzanie procesami kredytowymi. Osoby na tym stanowisku pracują w różnych instytucjach, takich jak banki, kasy oszczędnościowe czy towarzystwa kredytowe, gdzie ich głównym zadaniem jest pomoc klientom w zrozumieniu dostępnych produktów finansowych oraz doradztwo w zakresie wyboru najkorzystniejszych rozwiązań. \n\nPracownicy instytucji finansowej muszą posiadać solidną wiedzę na temat zasad funkcjonowania rynku finansowego, a także umiejętności interpersonalne, które pozwalają im na efektywne komunikowanie się z klientami. W codziennej pracy zajmują się nie tylko udzielaniem kredytów, ale także analizowaniem zdolności kredytowej klientów, co wymaga umiejętności oceny ryzyka oraz znajomości przepisów prawnych związanych z udzielaniem pożyczek. \n\nDzięki ich pracy klienci mogą czuć się pewnie, podejmując decyzje finansowe, a instytucje finansowe mogą skutecznie zarządzać swoimi zasobami i ryzykiem. Pracownik instytucji finansowej odgrywa więc istotną rolę w budowaniu zaufania między klientami a instytucjami, co jest niezbędne dla stabilności i rozwoju sektora finansowego.