524401 - Ekspedytor sprzedaży wysyłkowej / internetowej

Organizuje wysyłkę towaru do nabywcy: kompletuje i przygotowuje produkt zamówiony drogą pocztową i internetową.

Zadania zawodowe:

dokładne sprawdzanie zamówienia nabywcy z punktu widzenia możliwości jego realizacji; prowadzenie ewidencji zamówień; ustalanie kolejności przesyłek; kompletowanie zamówień, sprawdzanie przygotowanej przesyłki pod względem zgodności z zamówieniem; pakowanie zamówionego produktu i przygotowywanie go do wysyłki; prowadzenie dokumentacji wysyłki towaru; sporządzanie i ewidencja rachunków za przesłane towary.

Dodatkowe zadania zawodowe:

wysyłanie ulotek, folderów itp., zachęcających nabywców do dalszej współpracy;
wysyłanie ofert nowych produktów (katalogi) do potencjalnych odbiorców;
prowadzenie banku informacji o odbiorcach oraz aktualizowanie posiadanych informacji;
kontrolowanie opłat pocztowych za przesyłki pod względem ich aktualności;
wykonywanie prac związanych z załatwianiem reklamacji nabywców.

• Sprzedawca internetowy - Sprzedawca internetowy to kluczowa postać w dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce, odpowiedzialna za sprzedaż towarów za pośrednictwem różnorodnych platform internetowych. Osoba na tym stanowisku nie tylko zajmuje się wystawianiem produktów, ale również aktywnie zarządza relacjami z klientami, odpowiadając na ich pytania i rozwiązując ewentualne problemy. Wymaga to nie tylko umiejętności komunikacyjnych, ale także znajomości narzędzi marketingowych, które pozwalają na skuteczne promowanie oferty. Sprzedawca internetowy musi być na bieżąco z trendami rynkowymi oraz preferencjami klientów, aby dostosować swoją strategię sprzedażową do zmieniających się potrzeb. Dodatkowo, osoba ta często analizuje dane sprzedażowe, co pozwala na optymalizację oferty i zwiększenie efektywności działań. W dobie rosnącej konkurencji w sieci, sprzedawca internetowy odgrywa kluczową rolę w budowaniu marki i lojalności klientów.