524403 - Sprzedawca na telefon

Odpowiada za sprzedaż bezpośrednią towarów i usług za pośrednictwem telefonu; zajmuje się oferowaniem towarów i usług w imieniu danej firmy poprzez podawanie charakterystyki proponowanego produktu oraz warunków sprzedaży w trakcie rozmowy z klientem przez telefon.


Zadania zawodowe:

kompleksowe obsługiwanie klientów przez telefon w zakresie sprzedaży poprzez dostarczenie klientowi pełnej informacji o sprzedawanych towarach i usługach (cena, nazwa, producent, właściwości, warunki gwarancji itp.); udzielanie dodatkowych informacji na życzenie klienta, doradzanie klientowi w wyborze danego towaru lub usługi; nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z klientami; przeprowadzanie przedsprzedażowych telefonicznych wywiadów z klientami na temat danego towaru lub usługi; wysyłanie ofert potencjalnym klientom; umawianie spotkań sprzedażowych; realizacja zamówień składanych przez klientów poprzez przekazanie informacji o sprzedanych towarach i usługach do działu sprzedaży wysyłkowej; realizowanie wyznaczanych celów sprzedażowych; tworzenie baz danych oraz obsługa systemu CRM; sporządzanie raportów posprzedażowych.


Dodatkowe zadania zawodowe:

współuczestniczenie w procesie opracowywania oferty sprzedaży danego towaru lub usługi.


Zawody powiązane z tym zawodem ZUS:
  • Sprzedawca grobów - Sprzedawca grobów to specjalista, który odgrywa kluczową rolę w branży usług pogrzebowych, zajmując się sprzedażą oraz dzierżawą miejsc na cmentarzach, w tym grobów, mauzoleów oraz innych form pochówku. Osoba na tym stanowisku nie tylko doradza klientom w wyborze odpowiednich lokalizacji, ale także informuje ich o dostępnych opcjach, cenach oraz regulacjach prawnych związanych z pochówkiem. Sprzedawca grobów często współpracuje z rodzinami zmarłych, wykazując się empatią i zrozumieniem w trudnych chwilach, co jest niezwykle istotne w tej branży. Dodatkowo, jego zadania mogą obejmować organizację ceremonii pogrzebowych oraz współpracę z innymi usługodawcami, takimi jak zakłady pogrzebowe czy florystki. Wymaga to nie tylko umiejętności sprzedażowych, ale także zdolności interpersonalnych oraz wiedzy na temat tradycji i zwyczajów związanych z pochówkiem.
  • Sprzedawca sprzętu telekomunikacyjnego - Sprzedawca sprzętu telekomunikacyjnego to kluczowa postać w branży telekomunikacyjnej, odpowiedzialna za obsługę klientów w sklepach oferujących telefony komórkowe, tablety oraz różnorodne akcesoria telekomunikacyjne. Osoba na tym stanowisku nie tylko sprzedaje produkty, ale również doradza klientom w wyborze odpowiedniego sprzętu, dostosowanego do ich indywidualnych potrzeb i oczekiwań. Wymaga to nie tylko znajomości oferowanych produktów, ale także umiejętności interpersonalnych, aby skutecznie komunikować się z klientami i budować z nimi długotrwałe relacje. \n\nSprzedawcy często uczestniczą w szkoleniach dotyczących nowości rynkowych oraz technologii, co pozwala im na bieżąco aktualizować swoją wiedzę i umiejętności. W pracy sprzedawcy sprzętu telekomunikacyjnego istotne jest także umiejętne zarządzanie stanem magazynowym oraz dbanie o atrakcyjną ekspozycję towarów w sklepie. W obliczu dynamicznie zmieniającego się rynku telekomunikacyjnego, sprzedawcy muszą być elastyczni i gotowi na adaptację do nowych trendów oraz potrzeb klientów.
  • Sprzedawca napojów alkoholowych - Sprzedawca napojów alkoholowych to kluczowa postać w branży handlowej, odpowiedzialna za sprzedaż różnorodnych trunków, w tym piwa, wina oraz mocnych alkoholi. Osoba na tym stanowisku może pracować w specjalistycznych sklepach, supermarketach lub hurtowniach, gdzie jej zadaniem jest nie tylko obsługa klientów, ale także doradztwo w zakresie wyboru odpowiednich produktów. Sprzedawca powinien posiadać wiedzę na temat różnych rodzajów alkoholi, ich pochodzenia, sposobu produkcji oraz sposobów podawania, co pozwala mu na udzielanie fachowych porad. W codziennej pracy sprzedawca napojów alkoholowych zajmuje się również dbaniem o odpowiednią ekspozycję towarów, kontrolowaniem stanów magazynowych oraz przestrzeganiem przepisów dotyczących sprzedaży alkoholu. Wymagana jest także umiejętność obsługi kasy fiskalnej oraz znajomość zasad odpowiedzialnej sprzedaży, aby zapewnić bezpieczeństwo klientów i przestrzegać obowiązujących regulacji prawnych.
  • Sprzedawca internetowy - Sprzedawca internetowy to kluczowa postać w dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce, odpowiedzialna za sprzedaż towarów za pośrednictwem różnorodnych platform internetowych. Osoba na tym stanowisku nie tylko zajmuje się wystawianiem produktów, ale również aktywnie zarządza relacjami z klientami, odpowiadając na ich pytania i rozwiązując ewentualne problemy. Wymaga to nie tylko umiejętności komunikacyjnych, ale także znajomości narzędzi marketingowych, które pozwalają na skuteczne promowanie oferty. Sprzedawca internetowy musi być na bieżąco z trendami rynkowymi oraz preferencjami klientów, aby dostosować swoją strategię sprzedażową do zmieniających się potrzeb. Dodatkowo, osoba ta często analizuje dane sprzedażowe, co pozwala na optymalizację oferty i zwiększenie efektywności działań. W dobie rosnącej konkurencji w sieci, sprzedawca internetowy odgrywa kluczową rolę w budowaniu marki i lojalności klientów.
  • Sprzedawca materaców - Sprzedawca materaców to specjalista, który odgrywa kluczową rolę w branży sprzedaży detalicznej, szczególnie w kontekście zdrowego snu i komfortu użytkowników. Pracując w sklepie, sprzedawca nie tylko prezentuje różnorodne modele materaców, ale także aktywnie doradza klientom, pomagając im w dokonaniu najlepszego wyboru, dostosowanego do ich indywidualnych potrzeb i preferencji. Wymaga to nie tylko znajomości produktów, ale także umiejętności słuchania i zrozumienia oczekiwań klientów. \n\nSprzedawca materaców powinien być dobrze zaznajomiony z różnymi rodzajami materaców, takimi jak piankowe, sprężynowe czy lateksowe, a także z akcesoriami do sypialni, takimi jak poduszki, ochraniacze czy prześcieradła. Jego zadaniem jest także edukowanie klientów na temat korzyści płynących z odpowiedniego wyboru materaca, co może znacząco wpłynąć na jakość snu i ogólne samopoczucie. Współpraca z klientami wymaga cierpliwości, empatii oraz umiejętności budowania relacji, co sprawia, że sprzedawca materaców jest nie tylko doradcą, ale także partnerem w dążeniu do lepszego snu.

Jakie PKD dla zawodu sprzedawca na telefon?

Najczęściej wybierane kody PKD przez przedsiębiorców

PKD 31.03.Z - Produkcja materaców

Przez działalność wytwórczą rozumie się fizyczne lub chemiczne przetwarzanie sur...

Sekcja C, Dział: 31, Grupa: 31.0, Klasa: 31.03
PKD 47.19.Z - Pozostała sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach

Sekcja ta obejmuje: - sprzedaż hurtową i detaliczną (tj. sprzedaż niewymagającą ...

Sekcja G, Dział: 47, Grupa: 47.1, Klasa: 47.19
PKD 47.25.Z - Sprzedaż detaliczna napojów alkoholowych i bezalkoholowych prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach

Sekcja ta obejmuje: - sprzedaż hurtową i detaliczną (tj. sprzedaż niewymagającą ...

Sekcja G, Dział: 47, Grupa: 47.2, Klasa: 47.25
PKD 47.43.Z - Sprzedaż detaliczna sprzętu audiowizualnego prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach

Sekcja ta obejmuje: - sprzedaż hurtową i detaliczną (tj. sprzedaż niewymagającą ...

Sekcja G, Dział: 47, Grupa: 47.4, Klasa: 47.43
PKD 47.91.Z - Sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet

Sekcja ta obejmuje: - sprzedaż hurtową i detaliczną (tj. sprzedaż niewymagającą ...

Sekcja G, Dział: 47, Grupa: 47.9, Klasa: 47.91
PKD 47.99.Z - Pozostała sprzedaż detaliczna prowadzona poza siecią sklepową, straganami i targowiskami

Sekcja ta obejmuje: - sprzedaż hurtową i detaliczną (tj. sprzedaż niewymagającą ...

Sekcja G, Dział: 47, Grupa: 47.9, Klasa: 47.99
PKD 56.30.Z - Przygotowywanie i podawanie napojów

Sekcja ta obejmuje: - zapewnienie krótkotrwałego pobytu, włącznie z wyżywieniem ...

Sekcja I, Dział: 56, Grupa: 56.3, Klasa: 56.30
PKD 96.03.Z - Pogrzeby i działalność pokrewna

Sekcja ta obejmuje: - działalność organizacji członkowskich, - naprawę komputeró...

Sekcja S, Dział: 96, Grupa: 96.0, Klasa: 96.03

Załóż firmę bezpłatnie z pomocą ekspertów

  • Oferujemy bezpłatne wsparcie w całym procesie rejestracji firmy do CEIDG, US, ZUS i VAT.
  • Skorzystaj z darmowej pomocy, którą oferujemy w ramach Ogólnopolskiego Programu Wspierania Przedsiębiorczości.

Załóż firmę z ekspertem

Nasi eksperci odpowiedzą na Twoje pytania. Pomoc w rejestracji firmy jest bezpłatna.

Baner reklamowy z odniesieniem do rejestracji firmy.

Internetowe biuro rachunkowe + liczne integracje ułatwiające prowadzenie biznesu

  • Ponad 20 lat doświadczenia w księgowaniu
  • Księguj łatwo i bez wychodzenia z domu
  • Oszczędzaj wybierając jedno kompleksowe narzędzie

Poznaj nasze rozwiązania →