331502 - Likwidator szkód

Odpowiada za likwidację szkód objętych polisą ubezpieczeniową; zajmuje się prowadzeniem procesu likwidacji szkody w ramach określonego produktu ubezpieczeniowego.

Zadania zawodowe:

likwidowanie szkód objętych ubezpieczeniem zgodnie z przyjętymi procedurami postępowania w tym zakresie; przeprowadzanie postępowania mającego na celu ustalenie zakresu odpowiedzialności; gromadzenie informacji o szkodzie oraz dokonywanie ich analizy w celu ustalenia zasadności roszczeń odszkodowawczych; wykorzystywanie wewnętrznych regulacji, uwarunkowań prawnych i orzecznictwa sądowego z zakresu ubezpieczeń i odszkodowań w prezentowanych opiniach i podejmowanych decyzjach; prowadzenie korespondencji z klientami współpracującymi oraz z ekspertami/ prawnikami w kraju i za granicą w zakresie rzetelnego ustalenia okoliczności i rozmiaru szkody; akceptowanie wypłat odszkodowań w szkodach zgodnie z udzielonym zakresem pełnomocnictwa; prowadzenie postępowań odwoławczych i reklamacyjnych; przeprowadzanie audytów ubezpieczeniowych oraz identyfikowanie i ocena czynników ryzyka; uczestniczenie w spotkaniach z klientami, brokerami oraz prowadzenie skutecznych negocjacji; sporządzanie raportów.

Dodatkowe zadania zawodowe:

rejestrowanie szkód objętych ubezpieczeniem w systemie elektronicznym;
przygotowywanie płatności w systemach informatycznych oraz ustalanie rezerw szkodowych;
wykorzystywanie wsparcie underwriterów w technicznej ocenie ryzyka.

• Likwidator szkód - Likwidator szkód to kluczowy pracownik w branży ubezpieczeniowej, którego głównym zadaniem jest ocena oraz likwidacja szkód związanych z roszczeniami ubezpieczeniowymi. Osoba na tym stanowisku analizuje zgłoszenia szkód, przeprowadza szczegółowe inspekcje oraz zbiera niezbędne dokumenty, aby dokładnie ocenić wysokość strat. Współpracuje z klientami, aby zrozumieć okoliczności zdarzenia, a także z innymi specjalistami, takimi jak rzeczoznawcy czy prawnicy, w celu zapewnienia sprawiedliwej i rzetelnej oceny. Likwidator szkód musi wykazywać się nie tylko umiejętnościami analitycznymi, ale także empatią, ponieważ często ma do czynienia z osobami, które przeżyły trudne sytuacje życiowe. Jego praca ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zaufania klientów do firmy ubezpieczeniowej oraz dla efektywnego zarządzania ryzykiem.