421101 - Asystent usług pocztowych

Obsługuje klientów zlecających usługi pocztowe lub z nich korzystających oraz bezpośrednio świadczy usługi i rozlicza je finansowo.

Zadania zawodowe:

sprzedaż znaczków pocztowych, skarbowych, losów loterii itp.; inkasowanie opłat za usługi pocztowe, wykonywanie niektórych czynności bankowych, ubezpieczeniowych, obsługi poboru podatków lub innych opłat publicznych; wystawianie książeczek oszczędnościowych, dokonywanie w nich zmian dotyczących właściciela książeczki oraz przyjmowanie pełnomocnictw do dysponowania wkładem oszczędnościowym; prowadzenie wykazów zastrzeżeń w obrocie oszczędnościowym i czekowym oraz korzystanie z nich; realizacja czeków gotówkowych i rozrachunkowych, także w obrocie międzynarodowym; zasilanie doręczycieli w gotówkę i rozliczanie po powrocie z rejonu; sporządzanie nadmiarów kasowych i odprowadzanie ich do banku; zamawianie w banku zasiłków kasowych i zasilanie w gotówkę kas operacyjnych oraz ich rozliczanie; przyjmowanie i doręczanie lub wydawanie przesyłek listowych, telegramów i paczek w obrocie krajowym i zagranicznym; przyjmowanie wpłat i dokonywanie wypłat oraz rozliczanie przekazów pocztowych i telegraficznych; udzielanie informacji o oferowanych usługach oraz przyjmowanie i załatwianie reklamacji; rozdzielanie, ekspediowanie i przewożenie przesyłek pocztowych; rozliczanie i kontrola obrotu pocztowego; dokonywanie przelewów bankowych; prowadzenie dokumentacji ekspedycyjnej; wychwytywanie fałszywych znaczków pocztowych, znaków pieniężnych i dokumentów oraz odpowiednie z nimi postępowanie; prowadzenie dokumentacji rozliczeniowej z gotówki i wykonanych usług pocztowych; przestrzeganie przepisów pocztowych, przepisów dotyczących obrotu pieniężnego i stosowanych rozliczeń oraz przestrzeganie tajemnicy korespondencji, tajemnicy służbowej i państwowej.

Dodatkowe zadania zawodowe:

obsługiwanie stanowiska wideokodowania automatycznych linii maszyn rozdzielczych;
prowadzenie dokumentacji rozliczeniowej z przychodu i rozchodu przesyłek w obrocie zagranicznym oraz ewidencji i rozliczania kosztów tranzytu i udziałów końcowych.

• Pracownik poczty - Pracownik poczty to kluczowa postać w systemie komunikacji i logistyki, odpowiedzialna za sprawne zarządzanie przesyłkami pocztowymi. Jego główne zadania obejmują sortowanie, przyjmowanie oraz wydawanie paczek i listów, co wymaga nie tylko dobrej organizacji, ale także umiejętności pracy w zespole. Pracownik poczty musi być dokładny i skrupulatny, aby zapewnić, że każda przesyłka dotrze do właściwego adresata w odpowiednim czasie. W codziennej pracy często korzysta z nowoczesnych technologii, takich jak skanery kodów kreskowych, co przyspiesza proces obsługi. Dodatkowo, pracownik poczty często pełni rolę doradczą, pomagając klientom w wyborze odpowiednich usług pocztowych oraz udzielając informacji na temat statusu przesyłek. W obliczu rosnącej liczby przesyłek, zwłaszcza w dobie zakupów internetowych, rola pracownika poczty staje się coraz bardziej istotna, a jego umiejętności są nieocenione w zapewnieniu sprawnej komunikacji między ludźmi.
• Usługodawca w zakresie wynajmu skrzynki pocztowej - Usługodawca w zakresie wynajmu skrzynki pocztowej to specjalista, który zajmuje się oferowaniem i zarządzaniem usługami wynajmu skrzynek pocztowych dla klientów indywidualnych oraz firm. Jego głównym zadaniem jest zapewnienie bezpiecznego i wygodnego miejsca do odbierania korespondencji, co jest szczególnie istotne dla osób, które nie mają stałego adresu zamieszkania lub potrzebują dodatkowej przestrzeni na dokumenty. Usługodawca nie tylko wynajmuje skrzynki, ale również dba o ich regularną obsługę, co obejmuje przyjmowanie, sortowanie oraz przechowywanie przesyłek. Współpracuje z różnymi firmami kurierskimi i pocztowymi, aby zapewnić klientom szybki i niezawodny dostęp do ich korespondencji. Dodatkowo, usługodawca może oferować różnorodne usługi dodatkowe, takie jak powiadomienia o przybyłych przesyłkach, usługi skanowania dokumentów czy możliwość odbioru osobistego. W dobie rosnącej liczby transakcji online i potrzeby ochrony prywatności, rola usługodawcy w zakresie wynajmu skrzynki pocztowej staje się coraz bardziej istotna.