911205 - Pracownik pomocniczy obsługi hotelowej

Wykonuje szeroki asortyment prostych czynności pomocniczych w hotelach i pensjonatach w różnych zakresach takich jak: pomoc kuchenna, kelnera, pokojowej, parkingowego, bagażowego, portiera itp.; wykonuje prace porządkowe związane z utrzymaniem czystości w pokojach dla gości, w pomieszczeniach ogólnodostępnych, restauracyjnych i gospodarczych; porządkuje, naprawia i konserwuje sprzęt rekreacyjny oraz dba o estetykę budynku hotelu i jego otoczenia.

Zadania zawodowe:

planowanie, pod nadzorem zakresu wykonywanych prac porządkowych; dobieranie, pod nadzorem sprzętu, narzędzi i środków czystości do rodzaju wykonywanych prac; utrzymywanie porządku w pomieszczeniach hotelowych, posługiwanie się ręcznym i zmechanizowanym sprzętem porządkowym: odkurzacze, szczotki, froterki; wykonywanie prac pomocniczych z zakresu prac służby pięter: uzupełnianie galanterii hotelowej w pokojach dla gości; wymiana elementów wyposażenia pokoju i węzła sanitarnego, uzupełnianie magazynów i wydawanie bielizny pościelowej na piętrach hotelowych; pranie i konserwowanie bielizny pościelowej, stołowej i odzieży ochronnej oraz obsługiwanie urządzeń pralniczych; obsługiwanie, pod nadzorem wyposażenia technicznego sali restauracyjnej: ekspresy, podgrzewacze, termosy; nakrywanie stołów w zależności od typu posiłku i ilości konsumentów; stosowanie środków utrzymania czystości: środki piorące, myjące, czyszczące i dezynfekujące; organizowanie czasu pracy przy codziennych czynnościach porządkowych w pomieszczeniach hotelowych; pielęgnowanie trawników, kwietników i kwiatów doniczkowych znajdujących się przy obiekcie hotelowym; wykonywanie prac pomocniczych z zakresu obowiązków służby parterowej: bagażowego, parkingowego, portiera; rozwijanie własnych kompetencji zawodowych oraz aktualizacja wiedzy z zakresu nowego sprzętu, maszyn i urządzeń stosowanych w hotelarstwie i gastronomii; przestrzeganie zasad etyki zawodowej, ergonomii, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska.

Dodatkowe zadania zawodowe:

wykonywanie prac pomocniczych w sanatoriach, domach wczasowych i innych obiektach turystycznych itp.

• Pracownik pola kempingowego - Pracownik pola kempingowego to kluczowa postać w branży turystycznej, odpowiedzialna za zapewnienie komfortu i satysfakcji gości korzystających z uroków natury. Do jego głównych zadań należy obsługa klientów, co obejmuje przyjmowanie rezerwacji, udzielanie informacji o dostępnych atrakcjach oraz pomoc w rozwiązywaniu ewentualnych problemów. Pracownik ten dba również o utrzymanie czystości na terenie pola, co jest niezwykle istotne dla komfortu wypoczywających. Regularne sprzątanie, dbanie o infrastrukturę oraz organizowanie wydarzeń i atrakcji, takich jak ogniska, wycieczki czy warsztaty, to tylko niektóre z jego obowiązków. Dzięki zaangażowaniu i umiejętnościom interpersonalnym, pracownik pola kempingowego przyczynia się do stworzenia przyjaznej atmosfery, która sprawia, że goście chętnie wracają w to miejsce.
• Hurtownik herbaty i kawy - Hurtownik herbaty i kawy to specjalista, który odgrywa kluczową rolę w branży spożywczej, zajmując się sprzedażą hurtową różnorodnych produktów, takich jak herbata, kawa, kakao oraz przyprawy. Osoba na tym stanowisku współpracuje z detalistami, restauracjami oraz innymi hurtownikami, aby zapewnić im dostęp do wysokiej jakości towarów. Hurtownik nie tylko negocjuje warunki zakupu i sprzedaży, ale także monitoruje trendy rynkowe, co pozwala mu na dostosowanie oferty do zmieniających się potrzeb klientów. Wymaga to nie tylko umiejętności handlowych, ale także wiedzy na temat różnych rodzajów herbaty i kawy, ich pochodzenia oraz sposobów parzenia. Hurtownik herbaty i kawy często uczestniczy w targach branżowych, gdzie ma okazję nawiązać nowe kontakty oraz poszerzyć swoją ofertę o unikalne produkty. Dzięki swojej pracy przyczynia się do popularyzacji kultury picia herbaty i kawy, a także do wspierania lokalnych producentów.
• Hurtownik napojów - Hurtownik napojów to kluczowy specjalista w branży dystrybucji, który odgrywa istotną rolę w łańcuchu dostaw napojów, zarówno alkoholowych, jak i bezalkoholowych. Jego głównym zadaniem jest zapewnienie sprawnej i efektywnej dystrybucji produktów do różnorodnych punktów sprzedaży, takich jak sklepy spożywcze, restauracje, bary czy hotele. Hurtownik musi posiadać dogłębną wiedzę na temat rynku napojów, trendów konsumpcyjnych oraz preferencji klientów, co pozwala mu na skuteczne planowanie zamówień i zarządzanie stanami magazynowymi. \n\nW codziennej pracy hurtownik współpracuje z producentami, negocjuje warunki zakupu oraz dba o utrzymanie dobrych relacji z klientami, co jest kluczowe dla sukcesu w tej branży. Oprócz umiejętności organizacyjnych i negocjacyjnych, hurtownik napojów powinien być również zorientowany na jakość oferowanych produktów oraz przestrzegać przepisów dotyczących sprzedaży alkoholu. W obliczu rosnącej konkurencji na rynku, hurtownik musi być elastyczny i gotowy do dostosowywania strategii sprzedażowych, aby sprostać oczekiwaniom klientów i utrzymać rentowność swojego biznesu.
• Pracownik obsługi wydarzeń - Pracownik obsługi wydarzeń to kluczowa postać w organizacji różnorodnych imprez, od konferencji i seminariów po wesela i festiwale. Osoba na tym stanowisku odpowiada za szereg zadań, które mają na celu zapewnienie, że każde wydarzenie przebiega zgodnie z planem i spełnia oczekiwania uczestników. W ramach swoich obowiązków, pracownik obsługi wydarzeń zajmuje się rejestracją uczestników, co często wymaga umiejętności interpersonalnych oraz zdolności do pracy pod presją czasu. \n\nDodatkowo, do jego zadań należy obsługa gości, co obejmuje powitanie ich na miejscu, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów, które mogą się pojawić w trakcie trwania imprezy. Pracownik ten musi być elastyczny i gotowy do szybkiego reagowania na zmieniające się okoliczności, aby zapewnić sprawny przebieg wydarzenia. \n\nWspółpraca z innymi członkami zespołu, takimi jak organizatorzy, technicy czy dostawcy, jest również niezbędna, aby osiągnąć wspólny cel – zadowolenie uczestników i sukces całej imprezy. W związku z tym, pracownik obsługi wydarzeń powinien posiadać umiejętności organizacyjne, komunikacyjne oraz zdolność do pracy w zespole, co czyni ten zawód niezwykle dynamicznym i satysfakcjonującym.
• Pracownik obsługi lotniska - Pracownik obsługi lotniska to kluczowa postać w funkcjonowaniu każdego portu lotniczego, odpowiedzialna za zapewnienie sprawnej i bezpiecznej obsługi pasażerów oraz ich bagażu. Do jego zadań należy nie tylko odprawa pasażerów, ale także kontrola bezpieczeństwa, co wymaga dużej uwagi i znajomości procedur. Pracownik ten współpracuje z różnymi służbami, takimi jak policja lotniskowa czy służby celne, aby zapewnić bezpieczeństwo na terenie lotniska. Dodatkowo, zajmuje się również organizacją transportu bagażu oraz ładunków, co wymaga umiejętności logistycznych i dobrej organizacji pracy. W codziennej pracy musi radzić sobie z różnorodnymi sytuacjami, często pod presją czasu, co czyni ten zawód dynamicznym i pełnym wyzwań. Pracownik obsługi lotniska odgrywa więc istotną rolę w tworzeniu pozytywnego doświadczenia podróżnych, dbając o ich komfort i bezpieczeństwo od momentu przybycia na lotnisko aż do momentu wylotu.
• Pracownik hotelowy - Pracownik hotelowy to kluczowa postać w branży turystycznej, odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości w hotelach. Jego zadania obejmują nie tylko sprzątanie pokoi, ale także dbanie o czystość i porządek w przestrzeniach wspólnych, takich jak lobby, korytarze czy restauracje. Pracownik hotelowy często pełni rolę pierwszego kontaktu dla gości, co sprawia, że jego umiejętności interpersonalne są niezwykle ważne. W ramach swoich obowiązków może również zajmować się obsługą restauracji, serwując posiłki i napoje, a także pomagając w organizacji różnych wydarzeń i usług dodatkowych, takich jak wycieczki czy transport. Wymaga to nie tylko sprawności fizycznej, ale także umiejętności zarządzania czasem i pracy w zespole. Pracownik hotelowy musi być elastyczny i gotowy do szybkiego reagowania na potrzeby gości, co czyni ten zawód dynamicznym i pełnym wyzwań.
• Pracownik hostelu - Pracownik hostelu to kluczowa postać w branży turystycznej, odpowiedzialna za zapewnienie gościom komfortowego i przyjemnego pobytu. Osoba na tym stanowisku nie tylko obsługuje rezerwacje i przyjmuje gości, ale również dba o czystość i porządek w obiekcie, co jest niezwykle istotne dla zadowolenia odwiedzających. Pracownik hostelu często organizuje różnorodne wydarzenia, takie jak wieczory tematyczne, wycieczki czy spotkania integracyjne, które mają na celu zacieśnienie więzi między gośćmi oraz stworzenie przyjaznej atmosfery. Wymaga to nie tylko umiejętności interpersonalnych, ale także kreatywności i zdolności do szybkiego rozwiązywania problemów. Współpraca z innymi członkami zespołu oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku to kolejne kluczowe aspekty tej roli. Pracownik hostelu ma zatem nie tylko wpływ na komfort gości, ale również na ogólny wizerunek obiektu, co czyni tę pracę niezwykle satysfakcjonującą i pełną wyzwań.
• Pracownik obsługi pasażerskiej - Pracownik obsługi pasażerskiej to kluczowa postać w branży transportowej, odpowiedzialna za zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa podróżnych w terminalach, takich jak dworce autobusowe czy lotniska. Jego głównym zadaniem jest udzielanie informacji o rozkładach jazdy, dostępnych usługach oraz procedurach bezpieczeństwa. Pracownik ten często pomaga pasażerom w procesie odprawy, a także w rozwiązywaniu problemów, które mogą się pojawić podczas podróży, takich jak zagubione bagaże czy zmiany w rozkładzie. Wymaga to nie tylko doskonałych umiejętności komunikacyjnych, ale także empatii i zdolności do pracy w stresujących sytuacjach. Dodatkowo, pracownik obsługi pasażerskiej musi być dobrze zorientowany w przepisach dotyczących transportu oraz w procedurach awaryjnych, aby móc skutecznie reagować w sytuacjach kryzysowych. Jego rola jest nieoceniona w tworzeniu pozytywnego doświadczenia podróżnych, co wpływa na wizerunek całego przewoźnika.